INFORMACiÓN GENERAL
¿Tiene preguntas?¿En qué podemos ayudarle?
¿Cuál es el HORARIO DE VISITA y cuándo me informan de la evolución de mi familiar?
El horario de visita de los pacientes ingresados en la subunidad de la 3ª PLANTA DEL HOSPITAL GENERAL
Por la Mañana a las 13h.
Por la Tarde a las 18:30h.
En ese momento se les informará de la evolución de su familiar.
El horario de visita en los Pacientes ingresados en la subunidad del BLOQUE QUIRÚRGICO es:
Por la Mañana a las 13h.
Por la Tarde a las 19h.
En ese momento se les informará de la evolución de su familiar.
¿Qué ocurre si por mi trabajo u otra razón no puedo acudir a la hora del horario de visitas establecido?
No se preocupe,nos adaptamos en la medida de lo posible a sus necesidades.
Póngase en contacto con nosotros en persona, o a través de los teléfonos facilitados (V.más abajo) y/o escribanos (V.formulario de contacto) y acordaremos cuando puede visitar a su familiar y recibir información de su evolución.
¿A través de qué TELEFONOS puedo ponerme en contacto con la Unidad ?
-De forma general puede llamar a la Centralita del Hospital La Paz:
0034-917277000.
-De forma más directa puede contactarnos a través de nuestra Secretaría (horario laboral de mañana) en el teléfono: 0034-917277088.
A través de Maite, la excepcional secretaria de la Unidad, usted será atendido y se le facilitará la información general que precise sobre el Servicio de Anestesia y La Unidad de Reanimación y Cuidados Críticos Quirúrgicos del H.Universitario La Paz.
Para contactar con el Personal de Enfermería de donde está ingresado su familiar puede llamar a los siguientes números:
-Unidad de Reanimación y Cuidados Críticos Quirúrgicos de la 3ª planta del HOSPITAL GENERAL(Estar de Enfermería):
0034-917277460.
-Unidad de Reanimación y Cuidados Críticos Quirúrgicos del BLOQUE QUIRÚRGICO ("Rea de Trauma")(Estar de Enfermería):
0034-917277142.
-Unidad de Reanimación y Cuidados Críticos Quirúrgicos de CIRUGÍA CARDIO-TORÁCICA ,ubicada en el BLOQUE QUIRÚRGICO ("Rea Cardiaca") (Estar de Enfermería):
0034-917277286.
-Recuerde que el personal de Enfermería no puede proporcionarle información clínica por protección de datos del paciente. No obstante si necesita contactar con el Médico que lleva a su familiar (Horario laboral) o con el Médico de guardia (fuera del horario de mañana) pregunte al personal de Enfermería si es posible que le atendamos o deje sus datos e intentaremos contactar con usted.
¿Dónde puedo solicitar un JUSTIFICANTE para mi TRABAJO?
Puede usted solicitar un justificante para su trabajo de que ha estado visitando a su familiar a través de nuestra Secretaría del Servicio de Anestesia.
Ubicada en la tercera planta del Hospital General. Teléfono: 0034-917277088.
No dude en consultar cualquier duda con nuestra magnifica secretaria Maite que le atenderá y ayudará en lo que necesite.
¿Qué significa que mi familiar está en la URPA?
URPA significa Unidad de Recuperación Post-Anestésica, también llamada coloquialmente "el despertar".
Los pacientes ingresados en las camas de URPA son aquellos pacientes que por las características de su cirugía sólo precisan estar unas horas en la Unidad hasta que se recuperen de la anestesia, de forma que pasadas esas horas vuelven a Planta de hospitalización convencional con sus familiares.
Es por ello que los familiares tras ser informados por los cirujanos y anestesista de quirófano no pasan a la Unidad y esperan a su familiar en la planta.
¿Qué implica que mi familiar tenga un AISLAMIENTO MICROBIOLÓGICO y qué tengo que hacer?
Puede que su familiar tenga prescritas medidas de AISLAMIENTO. Indicado por un cartel de advertencia próximo a su cama.
El aislamiento microbiológico puede ser para proteger a su familiar en caso de AISLAMIENTO INVERSO para pacientes que tienen su sistema inmune bajo.
O también puede ser AISLAMIENTO MICROBIOOLOGICO CONVENCIONAL para proteger al resto de pacientes en caso de que a su familiar se le diagnostique una infección por un germen difícil de tratar frente al que sólo algunos pocos antibióticos son activos.
El objetivo de dicho aislamiento es impedir la diseminación de esos gérmenes más resistentes a los antibióticos.
Lo que usted debe de hacer cuando vaya a visitarlo es:
-Lavarse las manos antes de entrar con solución hidroalcohólica.
-Ponerse una bata de un sólo uso que suele estar a pie de cama y/o le facilitará el personal.
-Ponerse mascarilla en caso de que fuese necesario.
-Cuando se marche se quitará la bata y la echará en el contenedor de basura.
-Y recuerde no llevarse el germen a casa,lávese de nuevo las manos con solución hidroalcohólica al salir.
-Y de todas formas no se preocupe,si tiene alguna duda pregunte al personal, que le indicaremos cómo hacer las cosas.
¿Cómo me entero de que a mi familiar le dan el ALTA DE LA UNIDAD de Cuidados Criticos y pasa a Planta de hospitalización?
No se preocupe, les llamamos al número de teléfono que hayan facilitado al ingreso del paciente comunicándoles que su familiar va a pasar a planta y a qué número de habitación va.
¿Su pregunta no fue resuelta con la información existente?
Póngase en contacto con nosotros, escríbanos, formúlenos su pregunta e intentaremos completar/actualizar la información para usted y futuros pacientes y familiares.